Webinar-Aufzeichnung
DIENSTAG, 28. MÄRZ 2023 | 10:00 UHR
Interaktiver Ersatzteilkatalog - warum ihn Service-Profis brauchen
Der Ersatzteilkatalog ist zu einer wichtigen Basis für Informationen im Service geworden. 98% der Unternehmen, gefragt nach Zielen in der Digitalisierung, wünschen sich eine vollständige Vernetzung aller relevanten Serviceinformationen.
Im interaktiven Webinar erläutert Robert Hacker von Quanos kurz und bündig, wie der interaktive Ersatzteilkatalog Sie diesem Wunsch ein ganzes Stück näher bringt.
Antworten auf folgende Fragen gibt es in 45 Minuten:
- Was ist ein interaktiver Ersatzteilkatalog?
- Warum entscheiden sich Maschinenbauer und Anlagenbetreiber für einen Ersatzteilkatalog?
- Für wen ist ein elektronischer Ersatzteilkatalog geeignet?
- Welche Herausforderungen von Herstellern und Betreibern löst ein interaktiver Ersatzteilkatalog?
- Welche Key-Funktionen bietet ein interaktiver Ersatzteilkatalog?
- Wie findet der Anwender sekundenschnell das richtige Ersatzteil?
- Wie kann der Anwender das richtige Ersatzteil direkt bestellen?
- Wie gelingt der Einstieg in den interaktiven Ersatzteilkatalog?
Das Webinar richtet sich an:
Service-Profis, Service-Manager, Serviceleiter, Servicetechniker, Bereichsleiter Service
Das ist Ihr Speaker
Robert Hacker
Head of Marketing & Product Management, Quanos
Robert Hacker ist seit 14+ Jahren im Bereich Marketing und Produktmanagement tätig. Seit 2014 konzentriert er sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen zur Optimierung des Informationsmanagements im Kundendienst-, Service- und Ersatzteilwesen.
Als Spezialist für den After-Sales & Servicebereich ist er auf zahlreichen Events als Referent und Speaker anzutreffen.
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