Live-Webinar


 10. März 2022 | 10:00 Uhr

Field Service Management & Ersatzteilkatalog – Ihr Weg zur Steigerung der First Time Fix Rate 

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Das oberste Ziel von Servicetechnikern im Außendienst ist es, Störfälle beim Kunden schnell und zufriedenstellend zu beheben und Wartungsvorgänge effizient durchzuführen. Doch wie kann die Wartung einwandfrei gelingen und gleichzeitig die First Time Fix Rate optimiert werden?

Erfahren Sie in unserem Live-Webinar wie Sie mittels einer Integration von zwei Systemen, Field Service Management Lösung von Innosoft und Ersatzteilkatalog Software von Quanos, einen absoluten Mehrwert erhalten und somit die Effizienz im Service rapide steigern.

 

Ihr konkreter Mehrwert!
Durch das Zusammenspiel der beiden Systeme stehen den Servicetechnikern alle relevanten Informationen wie Einbauort, Baugruppe, aber auch weiterführende Dokumente wie Reparaturanleitungen, in vernetzter und digitaler Form zur Verfügung. Demzufolge wird nicht nur eine schnellere Abwicklung des Serviceeinsatzes ermöglicht, sondern auch kürzere Stillstandzeiten von Maschinen garantiert.

Was lernen Sie in unserem 45-minütigen Webinar?

  • Lernen Sie die Field Service Management Lösung von Innosoft und die Ersatzteilkatalog Software von Quanos kennen
  • Erkennen Sie die Vorteile des Zusammenspiels beider Systeme auf einen Blick
  • Überzeugen Sie sich von Best Practices des Unternehmens Novoferm GmbH
  • Identifizieren Sie die nächsten Schritte auf Ihrem Weg zur Steigerung der First Time Fix Rate
 

An wen richtet sich das Webinar?

Hersteller & Betreiber, Servicetechniker, Mitarbeiter der technischen Dokumentation

Lernen Sie die Referenten kennen

Thomas Loeber

 




Andreas Höfig

 

Thomas Loeber

Sales, Innosoft

Thomas Loeber betreut seit 2012 bei Innosoft komplexe Kundenprojekte. Mit seiner jahrelangen Erfahrung und technischem Knowhow, im Bereich Projektmanagement für internationale Rollouts, ist Thomas der Experte für die Anbindung von weiteren Softwaresystemen. Als Projektleiter begleitet er Unternehmen von der Entscheidung bis hin zur Umsetzung von Softwareintegrationen.
 
 
 

Andreas Höfig

Sales Manager, Quanos

Andreas Höfig ist seit mehr als 20 Jahren im internationalen Vertrieb von Software im Bereich After-Sales-Service tätig. Er verantwortet den Bestands- und Neukundenstamm bei Quanos. Aufgrund seines technischen Knowhows und jahrelanger Expertise, ist Andreas der Spezialist für die Einführung von einem digitalen Ersatzteilkatalog für die Bereiche Maschinen-, Anlagen- und Fahrzeugbau.
 

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