– 8. Juli 2021 –

Next Level After Sales

Selbstcheck: Auf welchem Level sind Sie?

 

Exklusives Webinar

 

Sie möchten das nächste Level im After Sales erreichen? Dann nehmen Sie an unserem 30-minütigen Webinar zur Digitalisierung im After Sales teil.

Daniel Binder

 

Unser After Sales-Experte Daniel Binder nimmt Sie mit auf die Reise vom einfachen Ersatzteilkatalog zum effizienten Service-Informationssystem. Er erläutert die einzelnen Evolutionsstufen der Digitalisierung im After Sales und ermöglicht Ihnen eine realistische Selbsteinschätzung, auf welcher Stufe Sie sich aktuell befinden. Herr Binder zeigt Wege auf, wie Sie die nächste Stufe erreichen können.

Melden Sie sich direkt an und seien Sie am 08.07.2021 um 14 Uhr dabei!

Jetzt zum kostenfreien Webinar anmelden


Was Sie erwartet

  • Welche Evolutionsstufen die Entwicklung vom Ersatzteilkatalog zum effizienten Service-Informationssystem begleiten.
  • Was die einzelnen Evolutionsstufen auszeichnet und welche Schritte nötig sind, um die nächste Stufe zu erreichen.
  • Live Demo: Wie ein Service-Informationssystem Sie in allen Stufen der Digitalisierung unterstützt.

 

Was Sie mitnehmen werden

  • Sie werden realistisch einschätzen, auf welcher Evolutionsstufe Sie sich aktuell befinden.
  • Sie erhalten einen Fahrplan, wie Sie Ihren After Sales auf das nächste Level heben können.
  • Sie erfahren, wie Sie Ihre Effizienz in Service und Instandhaltung erheblich steigern können.

Gehen auch Sie den nächsten Schritt bei der Digitalisierung Ihrer Service- und Instandhaltungsprozesse.

Verringern Sie damit Ausfallzeiten, senken Sie Kosten und reduzieren Sie Fehlbestellungen.

 

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Prozesse digitalisieren – Mehrwerte durch Daten generieren – Umsätze steigern

Digitalisierung ist mehr als nur ein Buzzword. Es ist eine Strategie. Eine Notwendigkeit. Ein Erfolgsfaktor.

Digitalisierung After-Sales

 

Doch wie sieht die Realität aus? Während die Produktion bei vielen Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau bereits weitestgehend digitalisiert und automatisiert ist, besteht im After Sales Bereich noch Nachholbedarf - und damit Potential, das es zu nutzen gilt.

Ein digitaler After Sales Service ist ein perfektes Zusammenspiel zwischen Systemen, Prozessen und Menschen. Im Mittelpunkt stehen die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden. Ein digitaler After Sales Service ist nachfrageorientiert, individuell, effizient.

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